ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
(ДОГОВІР)
на виготовлення поліграфічної та іншої продукції / надання послуг**
Увага! Перед оформленням замовлення та використанням сайту уважно ознайомтеся з умовами цієї Публічної оферти. Якщо ви не згодні з її умовами — утримайтесь від оформлення замовлення.
1. Терміни та визначення
1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Виконавця, адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, укласти цей договір на умовах, визначених у ньому, відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.2. Виконавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «Аладдін-принт-19», код ЄДРПОУ 43016548, юридична адреса: м. Харків, вул. Сумська, 4, оф. 219, e-mail: druk@aladdin-print.ua, сайт: aladdin-print.ua.
1.3. Замовник (Клієнт) — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти.
1.4. Сайт — вебресурс Виконавця в мережі Інтернет за адресою aladdin-print.ua.
1.5. Продукція — поліграфічна та/або інша продукція, що виготовляється Виконавцем за макетом або технічним завданням Замовника.
1.6. Послуги — роботи та послуги, пов’язані з виготовленням Продукції (друк, постобробка, підготовка файлів, графічний дизайн тощо).
1.7. Макет / оригінал-макет — електронний файл або інші матеріали, погоджені Замовником та призначені для виробництва Продукції.
1.8. Технічне завдання (ТЗ) — узгоджений опис параметрів Продукції або Послуг (формат, матеріали, тираж, кольоровість, постобробка, строки тощо).
1.9. Акцепт Оферти — повне та безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом будь-якої з наступних дій:
оформлення замовлення через сайт, електронну пошту, месенджери, телефон або в офісі;
письмове підтвердження макету або ТЗ;
оплата вартості замовлення (повна або часткова);
підписання рахунку, акта або іншого документа, що підтверджує замовлення.
З моменту Акцепту Оферти договір вважається укладеним.
2. Загальні положення
2.1. Ця Оферта регулює всі правовідносини між Виконавцем і Замовником, пов’язані з виготовленням Продукції та/або наданням Послуг.
2.2. Умови Оферти є однаковими для всіх Замовників незалежно від їх статусу.
2.3. Оформлюючи замовлення, Замовник підтверджує свою правоздатність та повноваження на укладення цього договору.
3. Предмет договору
3.1. Виконавець зобов’язується виготовити Продукцію та/або надати Послуги відповідно до погодженого замовлення, а Замовник — оплатити та прийняти результат.
3.2. Конкретні умови кожного замовлення (найменування, параметри, строки, ціна, спосіб отримання) погоджуються сторонами та фіксуються у рахунку, кошторисі, електронному листуванні або іншому узгодженому каналі комунікації.
4. Порядок оформлення замовлення та погодження
4.1. Замовлення приймаються через сайт, електронну пошту, телефоном, у месенджерах або безпосередньо в офісі Виконавця.
4.2. Замовлення вважається погодженим після узгодження істотних умов та підтвердження макету/ТЗ (за необхідності).
4.3. Погодження макету або ТЗ може здійснюватися шляхом електронного листування, повідомлення в месенджері, погодження рахунку або підпису в офісі.
4.4. Замовник несе повну відповідальність за зміст погодженого макету, включно з текстами, реквізитами, контактними даними, зображеннями та іншою інформацією.
Після погодження макету претензії щодо помилок у його змісті не приймаються.
5. Технічні вимоги та графічний дизайн
5.1. Технічні вимоги до файлів надаються Замовнику за запитом або розміщуються на сайті.
5.2. У разі невідповідності наданих матеріалів технічним вимогам Виконавець має право запропонувати їх доопрацювання Замовником або платну адаптацію власними силами.
5.3. Послуги з графічного дизайну, коригування або підготовки макетів оплачуються окремо за погодженою вартістю.
5.4. Права інтелектуальної власності на макети, створені Виконавцем, переходять до Замовника після повної оплати таких робіт, якщо інше не погоджено письмово.
6. Вартість та порядок оплати
6.1. Вартість Продукції та/або Послуг визначається індивідуально для кожного замовлення.
6.2. Виконання замовлення розпочинається після 100% передоплати, якщо інше не погоджено сторонами письмово.
6.3. Оплата здійснюється у безготівковій формі на рахунок Виконавця або іншими погодженими способами.
6.4. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
7. Строки виконання
7.1. Строки виконання узгоджуються для кожного замовлення окремо та залежать від складності, завантаження виробництва, якості вихідних матеріалів та своєчасності погодження.
7.2. Строки можуть бути змінені у разі внесення змін до замовлення, затримки оплати або настання форс-мажорних обставин.
8. Доставка та самовивіз
8.1. Варіанти отримання замовлення:
самовивіз з офісу у м. Харків, вул. Донець-Захаржевського, 6/8;
самовивіз з офісу у м. Київ, бульвар Лесі Українки, 23а;
доставка перевізником «Нова пошта»;
кур’єрська доставка (за попереднім погодженням).
8.2. Вартість доставки оплачує Замовник.
8.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження Продукції переходить до Замовника з моменту передачі відправлення перевізнику, за умови належного пакування.
9. Приймання продукції та претензії
9.1. Замовник зобов’язаний перевірити Продукцію при отриманні.
9.2. Претензії щодо явних дефектів або невідповідності замовленню приймаються протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання Продукції.
9.3. Відхилення кольору в межах технологічних допусків, різниця у відтінках між різними матеріалами або пристроями відображення не вважаються браком.
9.4. У разі підтвердження виробничого браку з вини Виконавця, Виконавець здійснює переробку або пропорційне повернення коштів за погодженням із Замовником.
10. Скасування замовлення та повернення коштів
10.1. До початку виробництва Замовник може скасувати замовлення з урахуванням фактично виконаних робіт і витрат Виконавця.
10.2. Після запуску замовлення у виробництво індивідуальна Продукція поверненню не підлягає, за винятком випадків виробничого браку.
11. Відповідальність за контент
11.1. Замовник гарантує наявність усіх прав і дозволів на використання матеріалів, переданих Виконавцю.
11.2. У разі претензій третіх осіб Замовник самостійно несе відповідальність за такий контент та відшкодовує збитки Виконавцю.
12. Персональні дані
12.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України.
12.2. Замовник має право звернутися щодо своїх даних, написавши на druk@aladdin-print.ua.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили (військові дії, надзвичайні події, перебої електропостачання тощо).
14. Режим роботи
Робочий час Виконавця: понеділок–п’ятниця з 09:00 до 18:00.
15. Заключні положення
15.1. Виконавець має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку.
15.2. Актуальна редакція Оферти розміщується на сайті та є чинною з моменту публікації.
15.3. Спори вирішуються відповідно до законодавства України.
Реквізити Виконавця
ТОВ «Аладдін-принт-19»
Код ЄДРПОУ: 43016548
Юридична адреса: 61000, м. Харків, вул. Сумська, 4, оф. 219
IBAN: UA893515330000026000052125833
E-mail: druk@aladdin-print.ua
Телефони:
+38 (057) 717-09-99
+38 (044) 334-41-17
+38 (098) 628-02-39
+38 (099) 758-25-56
+38 (063) 450-30-28
НАМ ДОВІРЯЮТЬ
