ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ДОГОВОР)
на изготовление полиграфической и иной продукции / оказание услуг**
Внимание! Перед оформлением заказа и использованием сайта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с ее условиями — воздержитесь от оформления заказа.
1. Термины и определения
1.1. Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических и юридических лиц, заключить настоящий договор на условиях, изложенных в нем, в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.
1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Аладдин-принт-19», код ЕГРПОУ 43016548, юридический адрес: 61000, г. Харьков, ул. Сумская, 4, оф. 219, e-mail: druk@aladdin-print.ua, сайт: aladdin-print.ua.
1.3. Заказчик (Клиент) — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.4. Сайт — веб-ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу aladdin-print.ua.
1.5. Продукция — полиграфическая и/или иная продукция, изготавливаемая Исполнителем по макету или техническому заданию Заказчика.
1.6. Услуги — работы и услуги, связанные с изготовлением Продукции (печать, постобработка, подготовка файлов, графический дизайн и т. п.).
1.7. Макет / оригинал-макет — электронный файл или иные материалы, согласованные Заказчиком и предназначенные для производства Продукции.
1.8. Техническое задание (ТЗ) — согласованное описание параметров Продукции или Услуг (формат, материалы, тираж, цветность, постобработка, сроки и т. д.).
1.9. Акцепт Оферты — полное и безусловное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения любого из следующих действий:
оформление заказа через сайт, электронную почту, мессенджеры, телефон или в офисе;
письменное подтверждение макета или ТЗ;
оплата стоимости заказа (полная или частичная);
подписание счета, акта или иного документа, подтверждающего заказ.
С момента Акцепта Оферты договор считается заключенным.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует все правоотношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с изготовлением Продукции и/или оказанием Услуг.
2.2. Условия Оферты являются одинаковыми для всех Заказчиков независимо от их статуса.
2.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает свою правоспособность и полномочия на заключение настоящего договора.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется изготовить Продукцию и/или оказать Услуги в соответствии с согласованным заказом, а Заказчик — оплатить и принять результат.
3.2. Конкретные условия каждого заказа (наименование, параметры, сроки, цена, способ получения) согласовываются сторонами и фиксируются в счете, смете, электронной переписке или ином согласованном канале коммуникации.
4. Порядок оформления заказа и согласования
4.1. Заказы принимаются через сайт, электронную почту, по телефону, в мессенджерах или непосредственно в офисе Исполнителя.
4.2. Заказ считается согласованным после согласования существенных условий и подтверждения макета/ТЗ (при необходимости).
4.3. Согласование макета или ТЗ может осуществляться путем электронной переписки, сообщения в мессенджере, согласования счета или подписи в офисе.
4.4. Заказчик несет полную ответственность за содержание согласованного макета, включая тексты, реквизиты, контактные данные, изображения и иную информацию.
После согласования макета претензии по ошибкам в его содержании не принимаются.
5. Технические требования и графический дизайн
5.1. Технические требования к файлам предоставляются Заказчику по запросу или могут быть размещены на сайте.
5.2. В случае несоответствия предоставленных материалов техническим требованиям Исполнитель вправе предложить их доработку Заказчиком либо платную адаптацию своими силами.
5.3. Услуги по графическому дизайну, корректировке или подготовке макетов оплачиваются отдельно по согласованной стоимости.
5.4. Права интеллектуальной собственности на макеты, созданные Исполнителем, переходят к Заказчику после полной оплаты таких работ, если иное не согласовано письменно.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Продукции и/или Услуг определяется индивидуально для каждого заказа.
6.2. Выполнение заказа начинается после 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами письменно.
6.3. Оплата осуществляется в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя либо иными согласованными способами.
6.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
7. Сроки выполнения
7.1. Сроки выполнения согласовываются для каждого заказа отдельно и зависят от сложности, загрузки производства, качества исходных материалов и своевременности согласований.
7.2. Сроки могут быть изменены в случае внесения изменений в заказ, задержки оплаты либо наступления форс-мажорных обстоятельств.
8. Доставка и самовывоз
8.1. Варианты получения заказа:
самовывоз из офиса в г. Харьков, ул. Донец-Захаржевского, 6/8;
самовывоз из офиса в г. Киев, бульвар Леси Украинки, 23а;
доставка перевозчиком «Новая почта»;
курьерская доставка (по предварительному согласованию).
8.2. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком.
8.3. Риск случайной утраты или повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента передачи отправления перевозчику при условии надлежащей упаковки.
9. Приемка продукции и претензии
9.1. Заказчик обязан проверить Продукцию при получении.
9.2. Претензии по явным дефектам или несоответствию заказу принимаются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Продукции.
9.3. Отклонения цвета в пределах технологических допусков, различия оттенков между разными материалами или устройствами отображения не считаются браком.
9.4. В случае подтверждения производственного брака по вине Исполнителя, Исполнитель осуществляет переработку или пропорциональный возврат денежных средств по согласованию с Заказчиком.
10. Отмена заказа и возврат средств
10.1. До начала производства Заказчик вправе отменить заказ с учетом фактически выполненных работ и расходов Исполнителя.
10.2. После запуска заказа в производство индивидуальная Продукция возврату не подлежит, за исключением случаев производственного брака.
11. Ответственность за контент
11.1. Заказчик гарантирует наличие всех прав и разрешений на использование материалов, переданных Исполнителю.
11.2. В случае претензий третьих лиц Заказчик самостоятельно несет ответственность за такой контент и возмещает убытки Исполнителю.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины.
12.2. Заказчик вправе обратиться по вопросам персональных данных, написав на druk@aladdin-print.ua.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, чрезвычайные события, перебои электроснабжения и т. п.).
14. Режим работы
Режим работы Исполнителя: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00.
15. Заключительные положения
15.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке.
15.2. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте и действует с момента публикации.
15.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины.
Реквизиты Исполнителя
ООО «Аладдін-прінт-19»
Код ЕГРПОУ: 43016548
Юридический адрес: 61000, г. Харьков, ул. Сумская, 4, оф. 219
IBAN: UA893515330000026000052125833
E-mail: druk@aladdin-print.ua
Телефоны:
+38 (057) 717-09-99
+38 (044) 334-41-17
+38 (098) 628-02-39
+38 (099) 758-25-56
+38 (063) 450-30-28
НАМ ДОВІРЯЮТЬ
